L'art de la négociation
Par Geneviève Desautels
Description
Cette formation permet aux participants de développer des habiletés de négociation efficaces, qu’il s’agisse de défendre une idée, de conclure une entente ou de gérer un désaccord. Elle met l’accent sur la préparation, la compréhension des besoins des parties et la recherche de solutions gagnant-gagnant. Les participants apprendront à éviter les pièges courants, à gérer les moments de tension et à adapter leur approche selon le contexte. En renforçant leur influence et leur crédibilité, ils seront mieux outillés pour établir des relations professionnelles durables et respectueuses. Cette formation vise à faire de chaque négociation une occasion de collaboration et de croissance mutuelle.
Ce que vous apprendrez
- Comprendre les principes fondamentaux d’une négociation efficace.
- Se préparer adéquatement avant toute discussion pour maximiser ses chances de succès.
- Identifier les pièges courants de la négociation et apprendre à les éviter.
- Reconnaître les signaux d’une négociation qui dérape et savoir comment recadrer la discussion.
- Adopter une posture d’ouverture et de générosité pour favoriser la coopération.
- Développer un réseau d’influence interne et externe favorisant la crédibilité et la confiance.
- Gérer ses émotions et celles des autres pour maintenir un climat constructif.
- Adapter son style de négociation selon les besoins, les contextes et les interlocuteurs.
- Éviter de survendre ses idées ou de tomber dans la surargumentation.
- Transformer la négociation en un processus collaboratif axé sur la compréhension mutuelle et les résultats durables.
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Geneviève Desautels
Geneviève Abdelfatah-Desautels, CRHA, Distinction Fellow, ASC-C.Dir., MBA, MCC est une dirigeante exécutive, administratrice et entrepreneure cumulant plus de 30 ans d’expérience en stratégie, performance organisationnelle, gouvernance publique et privée et développement de la main d’œuvre.
