Humaniser vos relations professionnelles
Par Normand Biron
La formation a été conçue pour aider les professionnel·le·s à développer des relations authentiques et humaines au sein de leur environnement de travail.
Description
La formation a été conçue pour aider les professionnel·le·s à développer des relations authentiques et humaines au sein de leur environnement de travail.
En seulement 12 minutes, vous découvrirez des techniques et des astuces pratiques pour améliorer vos interactions avec vos collègues, vos superviseur·e·s et vos client·e·s. Vous apprendrez comment cultiver l'empathie, la communication efficace et la gestion des conflits, en mettant l'accent sur l'importance de la bienveillance et du respect mutuel.
Que vous soyez un cadre ou un·e employé·e, "Humaniser vos relations professionnelles" vous aidera à développer une attitude empathique et à créer des relations de confiance, essentielles pour une carrière réussie et épanouissante.
Ce que vous apprendrez
- Développer une ouverture envers les autres
- Cultiver une culture de bienveillance et de respect mutuel
- Être en mesure d'être en désaccord, tout en restant empathique
- Renforcer la communication interpersonnelle
- Promouvoir la collaboration et la coopération
- Gérer les situations difficiles et les émotions
Un accès illimité pour tous vos employés à l'ensemble de notre catalogue de formations en ligne.
- Nombre illimité d'employés
- Gestion des utilisateurs
- Rapports et statistiques
Animation de l'activité
Normand Biron
Titulaire d’un baccalauréat en administration des affaires et d’un certificat en communication, Normand a travaillé comme gestionnaire et directeur général au sein de commerce de détail pendant 20 ans. Il a également enseigné au collégial pendant de nombreuses années comme chargé de cours en vente et marketing. Normand est également titulaire d’un diplôme de deuxième cycle en gestion de la formation. Il œuvre dorénavant comme coach professionnel en gestion grâce à ses certifications de coach de l’école Erickson International™, Atman Pro™ et SDI Total Insight™.
Communicateur de carrière, Normand met maintenant ses connaissances à profit lors de l’élaboration de plans stratégiques de formation et de résolutions de problématiques concrètes en relation avec le développement des compétences, le rôle-conseil, le leadership, la vente, la négociation, le marketing, les ressources humaines, l’entrepreneuriat et le service à la clientèle. Il partage sa vaste expérience lors de l’animation d’ateliers de perfectionnement dynamiques et énergisants, de projets de consultation et lors d’interventions en coaching individuel ou de groupe.
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